ناهماهنگی در ارائه خدمات بانکی این شبهه را برای عموم جامعه ایجاد کرده است که ساعات کار بانک‌ها با تغییراتی مواجه شده است.
به نقل از اخبارویژه، شنیده‌ها و مشاهدات میدانی از برخی بانک‌ها در سطح شهر تهران، خبر از بی انضباطی‌های ریز و درشتی می‌دهد. مواردی که هرچند کوچک اما منجر به نارضایتی جامعه از عملکرد آن‌هاست.
در چند روز گذشته برخی از مردم، از عدم رعایت قوانین بانکی در زمان درخواست خدمات از متصدی چند بانک دولتی و خصوصی خبر دادند.
گویا چندین بانک در اجرای زمان ساعت کار حضور کارکنان، کم‌کاری می‌کنند و درب شعب خود را بدون رعایت دستورالعمل بانک مرکزی و شورای هماهنگی بانک‌های دولتی و خصوصی زودتر از موعد به روی مشتریان خود می‌بندند.
به همین منظور به چند بانک در سطح مختلف شهر سری زدیم که متاسفانه علاوه بر صدق این موضوع و بسته شدن درب‌های بانک در ساعت ۱۲ظهر، با موارد دیگری نیز روبه‌رو شدیم. مواردی نظیر درخواست کپی شناسنامه، کارت ملی، حتی در برخی موارد درخواست سند مالکیت برای افتتاح حساب که جای بسی تامل داشت.